Fin
  1. Skip to navigation
  2. Skip to content
  3. Skip to sidebar


Antibot

Bottiverkot syövät yrityksen tulosta

Se, että asiakastyytyväisyys korreloi yrityksen tulokseen, on kaikille tuttu juttu. Operaattorit pyrkivät vastaamaan asiakkaiden kyselyihin sijoittamalla call center -palveluihin, koska tyytyväinen asiakas on tuottavampi asiakas. Samaan aikaan internetin virukset ja bottiverkot antavat aihetta valituksiin ja puheluihin. Kun nettiyhteys hidastelee, keneen asiakas ottaa yhteyttä? Tietenkin operaattoriin. Monilla operaattoreilla on käytössään väärinkäyttöä ehkäiseviä Anti-Abuse-prosesseja. Tästä seuraa, että jos asiakas käyttää saastuneita laitteita, nettiyhteys on joko rajallinen tai sitä ei ole ollenkaan, koska IP-osoite tunnistetaan haittaohjelmien saastuttamaksi ja levittäjäksi.

 

Riippumattomien tutkimusten mukaan noin 10 % verkossa olevista koneista on saastuneita. Se tarkoittaa, että jos teillä on 2 miljoonaa laajakaista-asiakasta, niistä 200 000 asiakkaalla on ongelmia.

Antibot-ominaisuuden liikearvo operaattorille

F-Secure Antibot automatisoi korjausprosessin. Se etäpuhdistaa verkon saastuneet laitteet ohjaamalla käyttäjää tekemään tietokoneelle helpon itsepuhdistuksen. Tämä vähentää tarvetta soittaa operaattorin tukipuhelimeen ja säästää keskikokoiselta operaattorilta miljoonia. Muutamassa minuutissa Antibot puhdistaa saastuneen tietokoneen ja turhauttavan hitaasti toimiva kone on taas käyttökelpoinen. Asiakaskokemuksen voi siis muuttaa positiiviseksi. Tyytyväinen asiakas ei niin helposti vaihda palveluntoimittajaa, ja maineenne turvallisena operaattorina kasvaa. Antibot on täysin mukautettavissa omaan yritysilmeeseenne.

Keskimääräinen liikearvo operaattorille, jolla on noin 2 miljoonaa laajakaista-asiakasta, on noin 5-10 miljoonaa dollaria.*

Miltä tulevaisuus näyttää?

F-Secure seuraa jatkuvasti tulevaisuuden trendejä. Tulevaisuuden suuntana on “esineiden internet” –, jossa kodin tavalliset elektroniset laitteet   ovat älykkäitä ja yhteydessä internetiin. Operaattorina voitte luottaa siihen, että teemme töitä tulevaisuuden tietoturvallisen kodin puolesta.
Antibot vastaa myös sääntelyn haasteisiin. Joissakin EU-maissa on jo lakeja ja muualla maailmassa sääntelyä, joilla pyritään turvaamaan terve ja turvallinen verkko kuluttajille.
 

 

Vuonna 2017 kotitaloudessa, jossa on kaksi teini-ikäistä, on 25 internetiin yhteydessä olevaa laitetta verrattuna nykyiseen kymmeneen.**

    

Esittelemme mielellämme Antibot -ratkaisua

Jos kuulutte niiden 200 operaattorin joukkoon, jotka ovat jo yhteistyössä F-Securen kanssa, voitte pyytää kattavaa Antibot-demoa omalta asiakaspäälliköltänne. Jos olette uusia tuttavuuksia, täyttäkää oheinen lyhyt yhteydenottolomake, niin otamme yhteyttä.
 

*Luvut perustuvat oikeaa operaattoria koskevaan business caseen.

** http://oecdinsights.org/2013/01/21/smart-networks-coming-soon-to-a-home-near-you