Fin
  1. Skip to navigation
  2. Skip to content
  3. Skip to sidebar


Menestystarinat

F-Secure turvaa Kaunialan sairaalan

Faktat pähkinänkuoressa
Asiakas: Kaunialan sairaala

Kaunialan

Ratkaisu: F-Secure Messaging Security Gateway (sähköpostiviestien salaus)
Käyttäjiä: 300 käyttäjää

Ratkaisun edut:

-Helppokäyttöisyys ja kotimaisuus
-Asennus on helppoa
-Sähköpostinsalauksessa on tarpeellisia ominaisuuksia (viestiketju auditoituu, tiedot pysyvät omalla palvelimella yms.)
-MSG:n roskapostinsuodatuksessa läpitulevan roskapostin määrä on vähentynyt merkittävästi
-F-Secure välittää asiakkaistaan, se tiedottaa ja on saavutettavissa

 

Kaunialan sairaalassa tehdään arvokasta työtä, sillä asiakkaita ovat sotaveteraanit ja –invalidit. Vuonna 1946 perustetulla Kaunialan sairaalalla on pitkät perinteet. Pitkät perinteet sillä on myös F-Securen kanssa, yhteistyö aloitettiin jo 1990-luvulla.

Kaunialan sairaalan huolto- ja tietohallintopalveluiden palveluvastaava Juha Merelinin mielestä vertailua F-Securen ja muiden toimijoiden tuotteiden välillä on hankala tehdä, koska Kaunialan sairaala on koko ajan käyttänyt F-Securen tuotteita.

– Arvostamme F-Securen kotimaisuutta sekä helppokäyttöisyyttä. Ohjelmistot asentuvat saumattomasti käyttämiimme tietojärjestelmiin. Olen myös tyytyväinen F-Securen tiedottamiseen sekä yhteydenpitoon. F-Secure ei tuotteen myymisen jälkeen hylkää asiakasta, vaan kontaktoi ja on saavutettavissa. F-Secure välittää asiakkaistaan, Merelin tietää.

Hänelle on tärkeää, että kaikki tarvittavat tietoturvapalvelut saadaan samalta toimijalta, koska hän hoitaa Kaunialan sairaalan it-asiat yksin.

– En usko, että tietoturva-asioissa ruoho olisi vihreämpää toisella puolella aitaa. Meillä ei ole mitään tarvetta lähteä vaihtamaan kumppania. Ja voin rehellisesti suositella F-Securea ja sen tuotteita niin terveydenhoitoalalle kuin mille muullekin alalle hyvänsä.

Vuosi 2012 oli Kaunialan hoito- ja kuntoutustoiminnan 66. toimintavuosi. Palveluntuottajana Kaunialan Sairaala on yksityinen yleishyödyllinen terveyspalvelujen tuottaja, joka ei tavoittele voittoa eikä jaa omistajilleen osinkoa. Yhtiön ensisijaisena tavoitteena on tuottaa ja kehittää sosiaali- ja terveyspalveluja sekä näihin liittyviä palveluita sotainvalideille, näiden puolisoille ja leskille sekä muille veteraanilainsäädännön mukaisesti hoidettaville asiakkaille. Näiden palvelujen lisäksi yhtiö tuottaa enenevässä määrin palveluja Vantaan kaupungin sosiaali- ja terveystoimelle, erityisesti vantaalaiselle vanhusväestölle.

MSG:n salaus täyttää lain vaatimukset

Terveydenhuoltoalalla laki määrittää tarkasti kuinka henkilötietoja käsitellään. Kaunialan sairaalassa tietoturvallisuus lähtee henkilökunnan kouluttamisesta ja perehdyttämisestä sekä salassapitovelvollisuudesta. Juha Merelin kertoo, että Kaunialan sairaassa on asiakkaina myös tunnettuja ihmisiä, jolloin tietojen luottamuksellisuus korostuu.

– Jokaisen asiakkaamme tiedot ovat kuitenkin yhtä salaisia ja tärkeitä, hän täsmentää.

Sähköpostin turvaamiseksi Kaunialan sairaalassa on päädytty F-Securen Messaging Security Gatewayhin. Kun järjestelmää valittiin, turvallisuuden lisääminen oli yksi kriteeri.

– MSG:n ominaisuuksista sähköpostinsalaus on meille erityisen tärkeä. Salauksessa on myös se hyvä puoli, että silloin viestiketju auditoituu entistä paremmin. Saamme tietää milloin vastaanottaja on lukenut viestin. Lisäksi salauksella voi esimerkiksi estää sähköpostissa olevan liitetiedoston tallentamisen vastaanottajan koneelle. Tiedot pysyvät aina meidän palvelimellamme ja vastaanottaja lukee ne sieltä. Viesti myös tuhoutuu automaattisesti määräajan kuluessa, jatkaa Merelin.

Kieliversiot tulevat tarpeeseen

MSG:ssä salatun sähköpostin kielivalinta tulee automaattisesti selaimen mukaan. Järjestelmä ohjaa käyttäjän kirjautumaan linkin kautta salattuun järjestelmään kielellä kuin kielellä. Tämä on tärkeää, koska vastaanottajina on niin kantasuomalaisia, suomenruotsalaisia kuin amerikansuomalaisiakin.

Roskaposti lähes loppui MSG:llä

Terveysala saa muiden alojen tapaan valtavan määrän roskasähköpostia.

– F-Securen MSG:n roskapostisuodatus on ollut aivan loistava toiminto! Läpitulevan roskapostiemme määrä on vähentynyt 98%. Järjestelmä myös mahdollistaa postin palauttamisen, jos se huomataankin aiheelliseksi postiksi, hehkuttaa Juha Merelin.

– Vain yhden kerran MSG:n asentamisen jälkeen meillä oli ongelma erään verkkokauppatyyppisen roskapostittajan kanssa. Suodatus ei purrut siihen. F-Secure hoiti asian etätyönä kuntoon ja sen jälkeen kyseiseltä postittajalta ei tullut enää mitään. Oivallista asiakaspalvelua, kiittelee Merelin.

Monta korvaamatonta ominaisuutta

– Roskapostisuodatuksen ja sähköpostin salausmahdollisuuden lisäksi myös kahdennettu FSMSG -palvelinympäristö on olennaisen tärkeä asia meille.

Se turvaa viestiliikenteen katkottomuuden, toteaa Juha Merelin. Kaunialan sairaala onkin päätynyt F-Securen ratkaisuista omaan ”rautaan”.

– Minä hoidan sitä, olen F-Securen kouluttama ja sertifioima. Kun laitteiden säädöt ja suodatukset ovat kohdallaan, niistä ei juuri tarvitse huolehtia, kertoo Merelin. Työasemien ja palvelimien virussuojaus on Kaunialan sairaalassa puolestaan arkipäivää, jonka hoitaa F-Secure Client Security.

– Se ei vaadi loppukäyttäjältänsä mitään, sillä se toimii tauotta ja huomaamatta taustalla koko ajan. Meillä ei ole ollut 2,5 vuoteen yhtään virusilmoitusta. Tähän voi osaltaan vaikuttaa myös se, että toimimme täysin Citrix –ympäristössä, jossa meillä on käytössä sekä virtuaaliset työasemat että sovellusvirtualisointi.

Virtualisointi helpottaa päivityksiä

Kaunialan sairaalassa tehtiin laajempi MSG:n ohjelmistopäivitys keväällä 2012. Tällöin huomattiin, että harppaus sairaalan käytössä olevasta versiosta nykyiseen oli järjestelmälle liian suuri ja asentaminen ei onnistunutkaan pelkästään Merelinin voimin.

– F-Secure auttoi asiassa, vaikka sekin sai vähän aikaa jumpata ongelman kanssa. Enää päivityksiin ei tule tuollaista taukoa, vaan päivitämme järjestelmiä aina kun on tarpeellista, sanoo Merelin. F-Secure Client Security –ohjelmisto puolestaan päivitetään työasemiin tarvittaessa samalla kun muut tietoturvapäivitykset asennetaan.

– Virtualisoidussa järjestelmässä ohjelmien päivittäminen ei ole iso työ, hän tietää.

Juha Merelinin työajasta 30% on it-työtä, muu aika on muiden vastuualueiden asioiden hoitamista.

– Yhden toimittajan periaate sopii hyvin, koska se säästää työaikaani. Minun ei tarvitse olla yhteydessä kuin yhteen luotettavaan kumppaniin.

Lataa PDF: