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Política de privacidad

Red de protección en tiempo real

En este documento, se describe la red de protección en tiempo real, un servicio online de F-Secure Corporation que identifica los sitios web y aplicaciones limpias a la vez que proporciona protección frente a malware y vulnerabilidades de sitios web.

Qué es la red de protección en tiempo real

La red de protección en tiempo real es un servicio en línea que ofrece respuesta rápida frente a las últimas amenazas basadas en Internet.

Como colaborador, permite que la red de protección en tiempo real recopile información que nos ayuda a reforzar su protección frente a amenazas nuevas y emergentes. La red de protección en tiempo real recopila información sobre determinadas aplicaciones sospechosas, dañinas o desconocidas y sitios web sin clasificar. Esta información es anónima y se envía a F-Secure Corporation para realizar análisis de datos combinados. Usamos la información analizada para mejorar su protección frente a los archivos dañinos y las amenazas más recientes.

Funcionamiento de la red de protección en tiempo real

La red de protección en tiempo real recopila información sobre aplicaciones y sitios web desconocidos, y sobre aplicaciones dañinas y vulnerabilidades en sitios web. La red de protección en tiempo real no realiza un seguimiento de su actividad web ni recopila información sobre sitios web que ya se hayan analizado, y no recopila información sobre aplicaciones que estén limpias que se hayan instalado en su equipo.

Si no desea proporcionar estos datos, la red de protección en tiempo real no recopila información de sitios web visitados ni aplicaciones instaladas. No obstante, el producto necesita consultar a los servidores de F-Secure para conocer la reputación de aplicaciones, sitios web, mensajes y otros objetos. La consulta se realiza mediante una suma de comprobación criptográfica donde el objeto consultado en sí no se envía a F-Secure. No realizamos un seguimiento por cada usuario; sólo aumenta el contador de visitas del archivo o sitio web.

No es posible detener por completo todo el tráfico de red en la red de protección en tiempo real, ya que ésta supone una parte integral de la protección ofrecida por el producto.

Ventajas de la red de protección en tiempo real

Con la red de protección en tiempo real, tendrá una protección más precisa y rápida frente a las últimas amenazas y no recibirá alertas innecesarias sobre aplicaciones sospechosas que no sean dañinas.

Como colaborador de Real-time Protection Network, puede ayudarnos a encontrar nuevo malware no detectado y eliminar posibles puntuaciones que sean falsos positivos.

Todos los participantes de la red de protección en tiempo real se ayudan entre sí. Cuando la red de protección en tiempo realencuentra una aplicación sospechosa, usted se beneficia de los resultados del análisis si otra persona ya ha encontrado la misma aplicación. La red de protección en tiempo real mejora el rendimiento general, ya que el producto de seguridad instalado no necesita analizar ninguna aplicación que la red de protección en tiempo real ya haya analizado y detectado que está limpia. De igual manera, la información sobre sitios web dañinos y mensajes en masa no solicitados se comparte mediante la red de protección en tiempo real, de modo que podemos ofrecer una protección más precisa frente a sitios web vulnerables y mensajes de spam.

Mientras más personas colaboren en la red de protección en tiempo real, mejor estarán protegidos los participantes individuales.

Datos con los que puede colaborar

Como colaborador, permite que la red de protección en tiempo real recopile información sobre las aplicaciones que ha instalado y los sitios web que visita para que la red de protección en tiempo real pueda proporcionar una mejor protección contra los sitios web sospechosos y las aplicaciones dañinas más recientes.

Cómo analizar la reputación de los archivos

La red de protección en tiempo real recopila información únicamente de las aplicaciones que no tienen reputación conocida y de los archivos que pudieran ser malware.

Solo se recopila información sobre archivos de aplicaciones (ejecutables), no sobre ningún otro tipo de archivo.

Según el producto, entre la información recopilada se puede incluir la siguiente:

  • la ruta del archivo de la aplicación (excepto cualquier información de identificación personal),
  • el tamaño del archivo y la fecha en la que se creó o se modificó,
  • los atributos de archivo y los privilegios,
  • la información de la firma del archivo,
  • la versión actual del archivo y la empresa que lo creó,
  • el origen del archivo o su URL de descarga (excepto cualquier información de identificación personal),
  • los resultados del análisis de archivos realizado por el antivirus y por F-Secure DeepGuard, así como
  • otra información similar.

La red de protección en tiempo real nunca recopila información sobre documentos personales, a menos que se encuentren infectados. Recopila el nombre de la infección de cualquier tipo de archivo dañino y el estado de desinfección de dicho archivo.

Cómo enviar archivos para analizar

En algunos productos, también puede enviar las aplicaciones sospechosas a la red de protección en tiempo real para que se analicen.

Puede enviar aplicaciones sospechosas individuales de forma manual cuando el producto le solicite hacerlo, o bien puede activar en la configuración del producto que se carguen automáticamente. La red de protección en tiempo real nunca carga sus documentos personales.

Cómo analizar la reputación de un sitio web

La red de protección en tiempo real no realiza un seguimiento de la actividad web. Se asegura de que los sitios web que se visitan sean seguros mientras se navega. Cuando visita un sitio web, la red de protección en tiempo real comprueba su seguridad y le notifica si el sitio se valora como sospechoso o perjudicial.

Para mejorar el servicio y mantener una puntuación muy precisa, puede que la red de protección en tiempo real recopile información sobre sitios web visitados. Se recopila información si el sitio que visita incluye contenido dañino o sospechoso, o una vulnerabilidad conocida, o si el contenido del sitio web todavía no se ha puntuado ni categorizado. Entre la información recopilada se incluye la URL y los metadatos relacionados con la visita y el sitio web.

La red de protección en tiempo real dispone de estrictos controles para garantizar que no se envían datos privados. El número de URL que se recopilan es limitado. Antes de enviarse la información, todos los datos se filtran en busca de información relacionada con la privacidad y se eliminan todos los campos que es probable que contengan información que pueda estar enlazada a usted con un formato de identificación personal. La red de protección en tiempo real no puntúa ni analiza los sitios web de redes privadas y nunca recopila ninguna información de direcciones de redes privadas ni alias.

Cómo analizar información de sistema

La red de protección en tiempo real recopila el nombre y la versión de su sistema operativo, información sobre la conexión a Internet y estadísticas de uso de la red de protección en tiempo real (por ejemplo, el número de veces que se ha consultado la reputación del sitio web y el tiempo medio necesario para que la consulta devuelva un resultado) para que podamos supervisar y mejorar el servicio.

Cómo protegemos su privacidad

Transferimos la información de forma segura y eliminamos automáticamente cualquier información personal que los datos puedan contener.

La información recopilada no se procesa de forma individual; se agrupa con información de otros colaboradores de la red de protección en tiempo real. Todos los datos se analizan de forma estadística y anónima, lo que significa que ningún dato estará relacionado con usted de ningún modo.

En los datos recopilados no se incluye ninguna información que pueda identificarle personalmente. La red de protección en tiempo real no recopila información ni direcciones IP privadas, como direcciones de correo electrónico, nombres de usuario y contraseñas. Aunque estamos haciendo todo lo posible por eliminar todos los datos personalmente identificables, es posible que algunos permanezcan en la información obtenida. En estos casos, puede estar seguro de que no utilizaremos dicha información para identificarle.

Aplicamos estrictas medidas de seguridad y dispositivos de protección física, administrativa y técnica para proteger la información recopilada al transferirla, almacenarla y procesarla. La información se almacena en ubicaciones seguras y en servidores que controla F-Secure, ubicados en nuestras oficinas o en las oficinas de nuestros subcontratistas. Solo el personal autorizado puede acceder a la información recopilada.

F-Secure puede compartir los datos recopilados con sus filiales, subcontratistas, distribuidores y socios, pero siempre con un formato anónimo y sin identificar.

Preguntas sobre la red de protección en tiempo real

Información de contacto para realizar preguntas sobre la red de protección en tiempo real.

Si tiene cualquier pregunta sobre la red de protección en tiempo real, póngase en contacto con:

F-Secure Corporation
Tammasaarenkatu 7
PL 24
00181 Helsinki
Finlandia

http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/contact

La última versión de esta política siempre está disponible en nuestro sitio web.