Spa
  1. Skip to navigation
  2. Skip to content
  3. Skip to sidebar


Success story

Es más difícil impulsar los ingresos promedio por usuario (ARPU) en el nuevo mundo de la banda ancha móvil, ¿verdad?

Este socio operador ofreció seguridad a sus clientes de banda ancha móvil mediante su sitio web. El índice al cual los nuevos clientes de banda ancha móvil activaron el servicio de seguridad fue aproximadamente del 10%. No estaban conformes con este nivel y se acercaron a F-Secure para obtener diferentes ideas y desarrollar un nuevo enfoque de manera conjunta.

Después de algunas sesiones conjuntas de planificación de marketing, implementaron la opción de suministro de software mediante CD. De esta manera, simplificaron las instrucciones de instalación en la documentación y los materiales, incluyeron un folleto de seguridad especializado en todas las compras y presentaron una pequeña competencia de dibujo libre para clientes.

Los resultados han sido excepcionales. En la actualidad, el índice de Activación del consumidor es superior al 40% para todos los clientes de banda ancha móvil y, en menos de un año, más del 20% de la base de este operador ha adoptado su solución de seguridad, cifra que aún está en aumento.

Por lo tanto, con el enfoque y el asesoramiento adecuados, el éxito en el ámbito de la banda ancha móvil en rápido aumento también es posible. F-Secure puede mostrarle el camino.
 

¿Está interesado en el crecimiento comercial y previsible del servicio de valor agregado?

Las plataformas F-Secure VAS Enabler implementan el modelo de servicios de consumidores y hacen que la venta, el suministro y la prestación de servicios adicionales sean fáciles y flexibles en todo momento.

Obtenga más información