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Política de privacidad

Política de privacidad de F-Secure para servicios

Esta política de privacidad pertenece a F-Secure Corporation, una empresa finesa que cotiza en bolsa, cuyo número de identificación empresarial es 0705579-2 ("F-Secure", "nosotros", "nuestra"). La política se aplica también a todas nuestras subsidiarias.

Esta política describe el modo en que procesamos los datos personales de nuestros clientes.

Nuestro objetivo es garantizar que los datos personales que nos envíe sean tratados con privacidad. Todos los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para los objetivos que se explican en esta política, en los avisos o términos específicos de cada servicio, y en los términos de licencia y los acuerdos contraídos entre usted y nosotros.

En función del software y los servicios de F-Secure que utilice para interaccionar con nosotros, es posible que algunas secciones de esta política de privacidad no se apliquen a usted o se apliquen parcialmente.

Definiciones

A continuación se explican los términos de la política de privacidad que tienen un significado específico.

"Cliente" y "usted" hacen referencia a un usuario de una empresa o a cualquier otro individuo que compre, registre para utilizar o utilice nuestros servicios y que pueda habernos enviado información de identificación personal. Es posible que esta información se haya enviado a través del uso de nuestros servicios (incluidas las soluciones web), o mediante sitios web, teléfono, correo electrónico, formularios de inscripción y otros canales similares.

"Datos personales" hace referencia a cualquier información sobre individuos privados y sus circunstancias o características personales que puedan servir para identificar a dichos individuos o a los miembros de su familia. Esta información puede incluir nombres, direcciones postales y de correo electrónico, números de teléfono, información de cuentas y facturación, y otra información circunstancial relacionada con los servicios y su aprovisionamiento.

Servicios" se refiere a cualquier servicio o producto fabricado o distribuido por F-Secure, incluido software, soluciones web y servicios de asistencia técnica relacionados.

"Sitio web" hace referencia al sitio web http://www.f-secure.com o a cualquier otro sitio web alojado o controlado por F-Secure, incluidos los subsitios y el contenido.

Fundamento jurídico para el procesamiento de sus datos personales

Al utilizar nuestros servicios, usted se convierte en nuestro cliente. Según las leyes aplicables, tenemos el derecho a procesar sus datos personales cuando pase a ser nuestro cliente.

Tenemos el derecho a recopilar y procesar sus datos personales en caso de que se ponga en contacto con nosotros o con nuestros socios empresariales con relación a nuestros servicios, instale o utilice nuestros servicios, complete un formulario o encuesta, se registre para utilizar nuestros servicios, envíe información a través de nuestras soluciones web, participe en un concurso o lotería, registre su dirección de correo electrónico con nosotros o nos envíe un mensaje de correo electrónico.

Necesitamos recopilar y procesar automáticamente los datos personales relevantes para que nuestros servicios funcionen, para mejorarlos y para que usted pueda beneficiarse de ellos. Dado que el procesamiento de la información es inseparable de los servicios que le proporcionamos, contamos con una necesidad válida y una autorización legal para hacerlo.

En algunos casos, le pedimos por separado su consentimiento para procesar la información.

Si vista nuestros sitios web para suscribirse o utilizar nuestros servicios, es posible que también recopilemos sus datos personales a través de nuestros sitios web según lo establecido en la política de privacidad independiente del sitio web.

¿Qué datos recopilamos?

En esta sección se describen los diferentes tipos de datos personales que recopilamos.

Datos personales

Puede que le pidamos que facilite algunos datos personales necesarios para suscribirse a nuestros servicios.

Estos datos personales incluyen información de facturación y de contacto, nombre y dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, país, ciudad, idioma y, en algunos casos, la edad, el género y el nombre de la empresa en la que trabaja. Es posible que le solicitemos que seleccione una contraseña o que le proporcionemos un identificador único que pueda utilizar para acceder y gestionar nuestros servicios.

Nuestros servicios recopilan automáticamente la mayor parte de los datos personales que procesamos.

La información que normalmente recopilan nuestros servicios incluye el número de licencias adquiridas, los dispositivos cubiertos por su licencia, el historial de compras y de pagos, el socio de distribución utilizado, la comunicación con nuestros servicios de asistencia técnica, los datos de identificación del dispositivo, los datos sobre el entorno técnico (por ejemplo, sistema operativo) de su dispositivo y los datos de uso del servicio (por ejemplo, estado de activación, hora del último inicio de sesión).

Si está suscrito a nuestros productos móviles, también recopilamos automáticamente los códigos IMEI e IMSI de su dispositivo móvil.

En el caso de los servicios en función de la ubicación, también procesamos la información referente a la ubicación de su dispositivo o de su tráfico web para activar las funciones correspondientes.

Cuando se utilizan nuestros servicios de gestión de contenido para administrar datos y archivos, es posible que el contenido se suba y se transmita a través de nuestros servicios y servidores. Al llevar a cabo esta acción, a) procesaremos todo el contenido que administre a través de este servicio, b) recopilaremos de forma automática metadatos relacionados como, por ejemplo, datos sobre la fecha, la hora y la dirección IP de su último inicio de sesión al servicio, nombres de archivo, ubicación geográfica de los archivos, números de serie de los dispositivos, identificadores de conexión, relaciones y archivos compartidos entre las cuentas de clientes, así como otros datos substancialmente similares.

Cuando utiliza nuestros servicios de medios sociales, recopilamos su información personal básica de la plataforma de medios sociales. Dicha información incluye dirección de correo electrónico, aficiones e intereses, fecha de nacimiento, historial de formación, grupos a los que pertenece, lugar de residencia, información sobre sus relaciones, suscriptores y suscripciones, historial de empleo, URL de su sitio web personal y otros datos similares facilitados por la plataforma de medios sociales. El Servicio necesita recopilar información adicional sobre sus actividades y las de sus amigos o contactos en la plataforma de medios sociales, como los identificadores de usuario asociados a su cuenta, los identificadores de usuario de las cuentas de los amigos de su lista, las historias de los "feeds" de noticias y publicaciones del muro, la cantidad y tipo de enlaces compartidos y los propios enlaces, la lista de eventos a los que se ha asistido o se tiene previsto asistir, las notas, las fotografías y vídeos, las actualizaciones de estado, las descripciones de los contactos, el cumpleaños de los contactos, el historial de formación de los contactos, el lugar de residencia de los amigos de los contactos, el historial de empleo de los contactos y otras datos similares facilitados por la plataforma de medios sociales.

Con el fin de prestar servicios de asistencia, es posible que necesitemos recopilar y procesar información relevante en relación con la identificación de correos electrónicos e infecciones de malware en un formato que podamos vincular a usted, siempre que nos haya facilitado tales datos. Si es relevante para la resolución de sus casos de asistencia, puede que además necesitemos acceder a registros parciales de las actividades de archivo y otros datos similares previamente recopilados sobre su comportamiento y uso del servicio.

Fuentes de datos personales

Si bien recopilamos la mayor parte de los datos antes señalados directamente de usted o su dispositivo, también recibimos información de nuestras filiales, distribuidores (operadores, por ejemplo) y entidades corporativas a las que haya adquirido los servicios. Esto nos permite crear una experiencia del cliente sin fisuras y disponer de la información necesaria para resolver los casos de asistencia.

Entre otras fuentes se pueden incluir subcontratistas que le han ofrecido sus servicios de asistencia técnica o socios de publicidad que han colaborado con nosotros en nuestras actividades de marketing.

Si utiliza su cuenta de medios sociales para registrarse en nuestros servicios, también es posible que recopilemos datos relevantes (como la dirección de correo electrónico) de su cuenta para verificar su registro y ponernos en contacto con usted.

Datos técnicos y de seguridad

Además de los datos que recopilamos en un formato identificable, nuestros servicios también procesan metadatos técnicos y datos técnicos relativos a la seguridad procedentes de su dispositivo y actividades. Esto permite a nuestros servicios cumplir el fin previsto.

Los "datos técnicos" y los "datos de seguridad" normalmente incluyen:

  • el tamaño, número y tipo (por ejemplo, una foto digital o un documento de texto) de archivos
  • información del encabezado http
  • fechas de creación, modificación y eliminación de archivos
  • palabras clave automáticas basadas en el contenido de los archivos
  • comentarios y anotaciones
  • resolución de la pantalla del dispositivo
  • datos analíticos y estadísticos sobre las posibles actividades de malware
  • datos sobre aplicaciones de software y entornos técnicos de usuarios
  • otros datos substancialmente similares

Además de los datos que se indican en el presente documento, nuestra red de protección en tiempo real necesita recopilar otros datos de seguridad. Estos se detallan en una declaración de privacidad específica.

Datos de análisis

Con el fin de mejorar nuestra oferta de servicios, también recopilamos información sobre el uso que hace de estos. Esta puede incluir el navegador de Internet que utiliza, los elementos en los que ha hecho clic, las marcas de tiempo, la ubicación, el identificador del dispositivo y las relaciones entre dispositivos / usuarios / grupos de usuarios, el tiempo de funcionamiento del producto, los indicadores del dispositivo y el sistema operativo, la dirección IP (completa o parcial), los errores del producto, los archivos problemáticos y los datos de rendimiento del producto, su interacción con el servicio, el nombre del dominio desde el que se conecta al servicio y las funciones de este que utiliza.

¿Qué hacemos con ellos?

Esta sección describe el modo en que se utilizan los datos personales que recopilamos.

Los datos personales que recopilamos se utilizan para:

  • identificar usuarios autorizados y comprobar las cualificaciones de los clientes, procesar y supervisar transacciones tales como la emisión de facturas, la administración de cuentas, el envío, recopilación y procesamiento de pagos y la gestión de licencias;
  • ofrecer ayuda y asistencia técnica para nuestros servicios;
  • proprocionar, mantener, desarrollar y mejorar nuestros servicios;
  • realizar un seguimiento de los servicios que ha adquirido y utilizado para que podamos gestionar su relación de cliente y ponernos en contacto con usted;
  • gestionar y mejorar las funciones de nuestros servicios y sitio web;
  • enviarle información sobre los servicios, por ejemplo, para informarle de nuevas versiones y funciones, y servicios relacionados a través de mensajería directa u otros medios de comunicación;
  • organizar concursos y realizar encuestas sobre la satisfacción de nuestros clientes;
  • llevar a cabo actividades comerciales y de publicidad con otros servicios para usted:
  • evitar actividades fraudulentas;
  • cumplir todas las provisiones o requisitos normativos o legales aplicables.
  • eliminar o detener el uso compartido de material infractor o ilegal

Para ayudar a evaluar las implicaciones de este procesamiento, a continuación se explican algunos escenarios con más detalles.

Cómo adquirir servicios a través de la tienda electrónica de F-Secure

Cuando se registre o adquiera servicios en nuestra tienda electrónica, necesitaremos procesar sus datos personales y la información de facturación y pago asociada con la intención de tramitar la compra y mantener su cuenta actualizada. La mayoría de estos supuestos se aplican a los datos personales facilitados por estos medios.

En función de su ubicación, la tienda electrónica de F-Secure también puede operar parcial o totalmente a través de un proveedor externo de tienda electrónica o mediante uno de nuestros socios de distribución. Parte de la transacción de compra puede producirse en sitios web externos, tal y como se indica en la tienda electrónica. La entidad con la que establece la relación comercial viene indicada en las páginas web de la tienda electrónica de F-Secure. En estos casos, los datos personales que envíe con relación a la compra se procesarán de conformidad con los términos y las políticas de privacidad del proveedor externo de tienda electrónica o del socio de distribución y las leyes aplicables.

No almacenamos la información sobre la tarjeta de pago que envíe a través de nuestras tiendas electrónicas de F-Secure. Esta información se envía al proveedor del servicio de pago seleccionado o al socio de distribución y se procesa de conformidad con las políticas de privacidad de este proveedor o socio de distribución.

Ubicación

Con relación a aquellos servicios en los que se proporciona información sobre la ubicación de su dispositivo o hacia dónde se dirige el tráfico web, solo procesaremos los datos de ubicación en formato identificable para proporcionarlos para los fines para los que se habían solicitado a través de los servicios. Los datos de ubicación se procesan para su uso exclusivo durante un período limitado de tiempo, después del cual los eliminaremos o quedarán configurados como anónimos.

Es posible que los metadatos de los archivos de su contenido también estén formados por datos de ubicación (por ejemplo, fotografías). En tal caso, los datos de ubicación se procesarán del mismo modo que los demás metadatos de archivo, tal y como se describe a continuación.

Cuando utilice y participe en nuestra aplicación de eventos, podremos deducir su presencia física en el emplazamiento del evento de su participación en él. Esta información podrá ser visible para nosotros, el organizador del evento u otros usuarios.

En algunos casos, si es un tercero quien facilita los datos o una parte visible del servicio (por ejemplo, si su ubicación se indica a través del uso de un servicio de mapas de terceros o recibe servicios de motores de búsqueda de terceros), el proveedor de los datos de ubicación empleará dicha información de conformidad con sus propios términos y declaraciones de privacidad, y de la legislación aplicable. En la fecha de publicación de esta política, F-Secure emplea Google maps en sus servicios de contenido, Anti-Theft y funciones de búsqueda segura. Las políticas de privacidad de Google se aplicarán en función del uso que haga de las funciones.

Contenido

Algunos de nuestros servicios permiten realizar copias de seguridad o gestionar datos y archivos. Consideraremos datos privados todo el contenido que gestione o del que realice copias de seguridad a través de nuestros servicios. No trataremos de usurpar sus derechos sobre su contenido ni concederemos ningún permiso sobre él a terceros.

Para garantizar la mejor protección de su privacidad, queremos procesar i) la información de su cuenta, ii) su contenido real y iii) los metadatos y datos de seguridad de manera independiente unos de otros y de la forma más viable posible.

También restringimos nuestra visibilidad del contenido real de los archivos al máximo. No pretendemos ni queremos ver el contenido de sus archivos. No obstante, necesitamos procesar metadatos y datos de seguridad relacionados con su contenido, de tal forma que podamos proporcionarle nuestros servicios. Para ello, también vinculamos algunos metadatos agregados a su cuenta,

Solo accedemos al contenido de los archivos específicos cuando existe una necesidad real para hacerlo. La necesidad más común suele ser plantear un caso de asistencia técnica relacionado con su contenido. En tal caso, aplicamos un proceso en el que los técnicos de hospedaje y asistencia técnica de alto nivel pueden acceder a su contenido cuando el caso se haya derivado desde el nivel de asistencia técnica común. Es posible que también necesitemos acceder a su contenido específico cuando utilice nuestros servicios para distribuir contenido que pudiera infringir nuestros términos de uso. En tal caso, el acceso de nuestro personal al contenido en cuestión se proporciona en función de una necesidad.

Naturalmente, usted siempre puede configurar su contenido para que esté disponible para una audiencia mayor a través de las opciones de servicio.

Procesamos los metadatos necesarios de su contenido para permitir que nuestro servicio lo administre por usted y es posible que también analicemos su contenido para detectar si contiene software dañino. Los aspectos de privacidad derivados de estas actividades se incluyen en la sección relativa a los datos técnicos y los datos de seguridad.

Aplicaciones de medios sociales

Utilizaremos los datos recopilados para indicarle en qué medida es seguro / privado su perfil de medios sociales, facilitarle una lista de las vulnerabilidades y sus posibles repercusiones, y proporcionarle información para solucionar estos problemas.

Para ello necesitamos analizar los datos recopilados, y es posible que necesitemos almacenar su información durante un periodo limitado en la medida necesaria para este fin.

Datos técnicos y de seguridad

 

Datos técnicos. Como algunos de nuestros servicios le ayudan a proteger, realizar copia de seguridad y compartir el contenido de sus dispositivos, es necesario que procesemos metadatos y datos técnicos relacionados. Por ejemplo, cuando esté almacenando, compartiendo o sincronizando sus archivos como parte de nuestros servicios, necesitamos categorizar los archivos para gestionar su almacenamiento, transferencia, catalogación, reproducción, uso compartido y recuperación. También necesitamos recopilar metadatos en archivos para permitir copiarlos y sincronizarlos a través de diferentes dispositivos y para mejorar su presentación. Limitamos nuestra visibilidad a estos metadatos basándonos en el principio de que solo supervisamos metadatos en conjunto (por ejemplo, el tamaño total de su contenido) y solo procesamos metadatos basados en archivo de forma automática y para los fines descritos anteriormente.

Datos de seguridad. Recopilamos datos de seguridad al objeto de poder prestarle los servicios de seguridad a los que se ha suscrito de forma explícita. Del mismo modo, con el fin de incrementar la seguridad del resto de nuestros servicios, necesitamos recopilar datos de seguridad sobre archivos desconocidos, comportamientos de dispositivos sospechosos o las URL visitadas. Algunas funciones de servicio requieren estos datos para su funcionamiento.

Por defecto, los datos de seguridad que recopilamos de su dispositivo no se relacionan con usted de forma que puedan identificarle. La mayoría de los datos de seguridad que recopilamos son irrevocablemente anónimos. En algunos casos, es posible que necesitemos procesar algunos datos de seguridad o metadatos recopilados de forma que le identifique personalmente. Solo haremos esto con su expreso consentimiento o en caso de que no podamos proporcionar nuestros servicios relevantes de cualquier otra forma como, por ejemplo, cuando solucionamos un caso de asistencia técnica que nos ha enviado. Los datos de seguridad no se utilizan para objetivos de marketing personalizado.

Si desea información sobre el uso de los datos de seguridad recopilados como parte de la red de protección en tiempo real, consulte la declaración de privacidad específica.

Es posible que F-Secure revele o transfiera datos de seguridad a sus filiales, subcontratistas, distribuidores y socios conservando el anonimato de los mismos.

Actividades de marketing

Es posible que comercialicemos, vendamos, ampliemos promociones y le enviemos ofertas especiales y otras comunicaciones de marketing de función de la información de contacto que nos haya facilitado, dentro de los límites previstos por la legislación.

Estas comunicaciones guardan relación con nuestros servicios y los servicios de nuestros distribuidores. Únicamente le enviaremos dicha información si contamos con su autorización para hacerlo (por ejemplo, si ha indicado que desea recibir nuestros boletines en nuestra tienda electrónica o al participar en un concurso). Además de por contar con su autorización explícita, la legislación vigente nos permite enviarle este tipo de comunicaciones por ser nuestro cliente, salvo que haya solicitado expresamente no recibirlas. Nuestros subcontratistas y partners pueden llevar a cabo actividades de marketing en nuestro nombre.

Cumpliremos estrictamente la legislación vigente cuando le enviemos información, y podrá solicitar su exclusión de nuestra lista de comunicaciones de marketing en todo momento. Cada una de nuestras comunicaciones de marketing directo le ofrecerá dicha posibilidad.

Tenga en cuenta que algunos de nuestros servicios pueden mostrar o crear anuncios de marketing como parte de su prestación. Su visualización no está sujeta a la recepción de una autorización.

Datos de análisis

Podemos realizar un seguimiento del uso de nuestros servicios, sitios web y publicidad para mejorar tanto su experiencia como cliente como nuestros servicios.

Cuando recopilamos datos con este fin, queremos conocer el comportamiento de nuestros clientes en general, sin identificarlos por separado. Este análisis del comportamiento del usuario se basa en estadísticas globales y/o se lleva a cabo con la colaboración de terceros proveedores. Estos nos ayudan a crear perfiles de usuario en función de seudónimos y/o por otros medios que impiden que lo identifiquemos. Utilizamos seudónimos o combinamos datos de varias personas para elaborar estadísticas, crear modelos demográficos o segmentar a los clientes.

En este contexto únicamente conoceremos su identidad si nos facilita su información de contacto al remitirnos su opinión (por ejemplo, en calidad de usuario).

El uso de dichos datos es interno y tiene como único fin mejorar nuestros servicios. A este respecto, únicamente existen estas excepciones:

  • Los subcontratistas que nos prestan servicios de análisis también pueden crear y publicar informes globales sobre los datos recopilados. Las estadísticas e informes globales no contienen ningún dato que pueda asociarse a una persona concreta.
  • Si es cliente del operador que le ha prestado nuestros servicios, este puede disponer de acceso limitado a los datos en cuestión.

Transferencia de datos personales

A quién se transfieren los datos

Podemos enviar sus datos personales a subcontratistas y a empresas del grupo de F-Secure que ofrecen los servicios o parte de los servicios adquiridos por usted.

Sólo compartimos con estas empresas los datos personales necesarios y siempre se transfieren de forma electrónica.

Cuando es necesario enviar datos personales de clientes a nuestros subcontratistas (por ejemplo, para solucionar un caso de asistencia técnica o enviar productos a los socios de logística para su entrega), requerimos, en los contratos que establecemos con ellos, que utilicen esta información exclusivamente para proporcionar servicios a F-Secure y siguiendo estrictamente las instrucciones de F-Secure y, al hacer esto, que actúen de conformidad con la política de privacidad, los acuerdos establecidos con nosotros y las leyes obligatorias que se aplican a F-Secure.

Algunas de nuestras filiales, subcontratistas, distribuidores y partners están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo para garantizar la disponibilidad de nuestros servicios a escala mundial. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, protegemos los datos personales de conformidad con los requisitos de la legislación. Realizamos esta acción mediante la imposición de la protección contractual y técnica adecuada para los subcontratistas importantes y las empresas del grupo de F-Secure. Por ejemplo, mediante el uso de cláusulas de transferencia de datos que estén aprobadas en la Unión Europea.

Revelamos sus datos personales a aquellos de nuestros distribuidores (operadores, por ejemplo) que han vendido, ofrecido o distribuido nuestros servicios. Facilitamos a estas empresas acceso a los datos personales que necesitan para llevar a cabo las actividades acordadas. Estas actividades normalmente comprenden la gestión de clientes, el marketing directo y la facturación. Nuestros distribuidores también deben cumplir los acuerdos y la legislación pertinentes en el tratamiento de sus datos personales.

Asimismo, podemos enviar sus datos personales para garantizar la disponibilidad de los servicios o del sitio web de conformidad con nuestros derechos según la legislación aplicable, los términos de licencia y los acuerdos adecuados. También realizamos esta acción para protegernos de endeudamientos o evitar actividades fraudulentas, o siempre que sea necesario para solucionar o tratar un problema en curso. En este tipo de acciones, actuaremos de conformidad con las leyes aplicables.

Además, debemos transferir sus datos personales como parte de una transacción corporativa como, por ejemplo, venta, fusión, reparto de acciones u otro tipo de reorganización empresarial llevada a cabo por parte de F-Secure. En tal caso, la información se proporcionará a la nueva entidad de control en el transcurso regular del negocio.

Podemos enviar sus datos personales a nuestras aseguradoras y a los organismos gubernamentales de regulación si así lo exigen las leyes aplicables.

Existen circunstancias que no quedan cubiertas por esta política de privacidad en las que el uso o envío de datos personales puede estar justificado o permitido o en las que nos podemos ver obligados a enviar información sin obtener su consentimiento. Esto incluye el cumplimiento de una sentencia judicial o una autorización legal emitidas por las autoridades de la jurisdicción relevante para exigir la producción de información, así como el cumplimiento de las normas procesales.

A qué entidades no se transfieren los datos personales

Excepto en los supuestos anteriores, no vendemos, alquilamos ni arrendamos sus datos personales a terceras partes.

Por ejemplo, no vendemos su nombre, direcciones de correo electrónico ni datos demográficos personales a vendedores a gran escala.

También adoptamos medidas para reducir las probabilidades de que su contenido sea objeto de solicitudes de acceso por parte de los organismos de inteligencia de terceros países. Por ejemplo, el contenido de nuestros clientes europeos se almacena en Europa.

Período de conservación

Conservamos sus datos personales en nuestras bases de datos de conformidad con nuestras políticas de retención de datos y las leyes aplicables.

Es posible que conservemos sus datos personales más allá del término de la relación entre su cliente y nosotros, pero solo si fuera necesario. Entre las razones comunes por las que podríamos conservar datos personales que le identifiquen más allá de nuestra relación comercial se incluyen:

  • para conservar información sobre la compra y el pago de nuestros servicios
  • para evitar actividad fraudulenta
  • para permitirnos conseguir soluciones disponibles o para limitar cualquier daño que hayamos podido sufrir
  • para solucionar o comprender un problema en curso
  • para disponer de suficiente información para responder a incidencias futuras
  • para sustentar acuerdos contraídos entre usted y nosotros
  • para cumplir la ley

Los datos técnicos y de seguridad que no incluyen datos personales se conservan durante el tiempo que sea necesario y mientras sean de utilidad para el objetivo para el que fueron recopilados.

Seguridad de datos

Aplicamos estrictas medidas de seguridad para proteger la confidencialidad e integridad de los datos personales cuando se transfieren, almacenan o procesan.

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para reducir el riesgo de pérdida, uso incorrecto o acceso no autorizado, divulgación o modificación de sus datos personales.

Almacenamos sus datos personales en servidores seguros que se ubican en nuestras oficinas, en las oficinas de nuestros subcontratistas o en centros de datos completamente clasificados. Sólo personal autorizado puede acceder a la información de estos servidores. Cuando nuestros subcontratistas necesitan disponer de datos personales de nuestros clientes, les solicitamos que los procesen y protejan de conformidad con esta política de privacidad y con las leyes aplicables. Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, tenga en cuenta que toda información que se envíe por Internet no siempre es segura.

Cómo acceder y modificar sus datos personales

Nuestro objetivo es mantener sus datos personales precisos, completos y actualizados.

Debería actualizar cualquier cambio que se realice en sus datos personales como, por ejemplo, el cambio de dirección postal o de dirección de correo electrónico. Algunos de nuestros portales de servicios le permiten actualizar sus datos actuales. Si no puede actualizar los cambios usted mismo, puede notificarnos los cambios necesarios.

Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo se procesan sus datos personales o en caso de que desee cancelar su consentimiento. Nuestra información de contacto se incluye en esta política. Puede cancelar la suscripción para recibir mensajes de marketing mediante las instrucciones que se incluyen en cada mensaje.

Tiene derecho a consultarnos de cuáles de sus datos personales disponemos.

Servicios de terceros

Nuestro servicio puede incluir o interoperar con servicios de terceros. En tal caso, y siempre que los servicios de terceros sean una parte visible de la experiencia del usuario, se aplicarán las prácticas de privacidad y recopilación de datos de dichos servicios en lugar de la presente política.

Cambios en la política

Para mantener esta política de privacidad actualizada, debemos realizar cambios asiduamente, según sea necesario.

Publicaremos en nuestro sitio web un aviso de cualquier cambio que se realice en la política de privacidad. Si los cambios son significativos, también le informaremos mediante otros medios, tales como la publicación de un aviso en nuestra página de inicio o el envío de un correo electrónico. Cualquier cambio se aplicará a partir de la fecha en que publiquemos en nuestro sitio web la política de privacidad revisada.

Información de contacto

Información de contacto para asuntos relacionados con los datos personales.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre algún asunto tratado en esta política de privacidad, póngase en contacto:

F-Secure Corporation
Tammasaarenkatu 7
PL 24
00181 Helsinki
Finlandia

http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/contact