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Servicios de asistencia

Servicios PLUS

Además de los distintos paquetes de asistencia descritos anteriormente, F-Secure también ofrece servicios adicionales para empresas con un alto grado de personalización.

Estos servicios siempre se personalizan para adaptarse a las necesidades de las diferentes empresas. En función de la situación concreta, los objetivos que se marquen y los requisitos que se especifiquen, estos varían en contenido, alcance y duración.

Nuestro personal de asistencia altamente cualificado le puede proporcionar una amplia gama de completos servicios de asesoramiento y formación técnica relativos a nuestros productos y la implementación de entornos seguros con las soluciones de F-Secure.

 

Formación

F-Secure es una de las principales empresas de seguridad en línea del mundo. Para sacar el máximo partido de nuestros galardonados productos y para garantizar que los conocimientos de su personal acerca de los productos y servicios de F-Secure, así como de la seguridad en línea en general son lo más amplios posibles, le ofrecemos nuestros completos servicios de formación técnica sobre productos.

Le ayudaremos a definir el ámbito de la formación que necesita. Juntos, elegiremos las fechas y la duración de cada sesión de formación, decidiremos la ubicación y el tipo de público, y veremos el nivel de detalle y los temas que se tratarán en la formación.

 

Asesoramiento

Ya sea un cliente nuevo de F-Secure o un usuario experimentado con un entorno complejo, los servicios de asesoramiento de F-Secure le ofrecen la experiencia y los conocimientos más valiosos del campo de la seguridad digital.

Si necesita ayuda para implementar y administrar su entorno seguro con las soluciones F-Secure, o si necesita asistencia para sacar el máximo partido de nuestros productos y servicios en su entorno, estaremos encantados de poner nuestra experiencia a su disposición.

Nuestro experto personal de asistencia le ofrece servicios de asesoramiento para distintas situaciones y de diferentes formas, por ejemplo, asistencia telefónica durante la introducción de cambios en el entorno, asistencia a través de una conexión remota e incluso asistencia in situ.


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