F-Secure Product Life Cycle Policy - Unternehmensprodukte

Überblick

Produkte werden aus unterschiedlichen Gründen eingestellt: Es können sich Änderungen in der Nachfrage, Technologieinnovationen und Änderungen der Wettbewerbslandschaft ergeben. Oder die Produkte sind veraltet und werden durch neue ersetzt. Wenngleich das zum allgemeinen Produktlebenszyklus gehört, ist sich F-Secure der Tatsache bewusst, dass Kunden oftmals durch eine solche Einstellung eines Produkts überdenken müssen, inwiefern sich solche Änderungen auf die F-Secure-Produkte in ihren Umgebungen auswirken.

Aus diesem Grund haben wir die F-Secure End of Life Policy ins Leben gerufen. Sie unterstützt Kunden dabei, die Aktualität ihrer Produkte im Auge zu behalten, und vermittelt ihnen ein Verständnis dafür, inwiefern F-Secure bei der Migration zu alternativen F-Secure-Produkten und -Lösungen behilflich sein kann.

Risiken des Einsatzes von Produkten nach ihrem End-of-Life-Datum

Die Bedrohungslandschaft entwickelt sich immer weiter, was auch bedeutet, dass sich der von F-Secure angebotene Schutz stetig ändert. Alte Produkte können nicht auf alle derzeitigen Bedrohungen reagieren.

Sicherheitsanpassungen werden nur für unterstützte Produktversionen bereitgestellt. Die Virendefinitionsupdates werden nicht für Altprodukte geprüft. Auf diese Weise kann die Schutzfunktionalität und Zuverlässigkeit von alten Produkten abnehmen und zum Beispiel zu Konflikten mit der Software von Drittanbietern und verfälschten Ergebnissen führen.

Richtlinien für Unternehmensprodukte

Der Produktlebenszyklus ist für jede Produktserie vorgegeben. Es können mehrere Produktserien gleichzeitig aktiv sein. Die Produktserie wird mit der Hauptversionsnummer des Produkts bestimmt, z.B. 6er-Serie und 7er-Serie von F-Secure Client Security.

Die Dauer des Produktlebenszyklus beträgt drei Jahre ab der allgemeinen Verfügbarkeit einer Hauptversion in jeder Produktserie oder bis zum Folgejahr des Releases einer nachfolgenden Hauptversion. (Gilt nicht für Messaging Security Gateway.)

Für Protection Service for Business beträgt die Länge des Produktlebenszyklus drei Jahre ab der allgemeinen Verfügbarkeit einer Hauptversion in jeder Produktserie oder ein Jahr nach dem Release einer Nachfolgerhauptversion, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist.

Innerhalb einer Produktserie verlängern einzelne Produkt-Releases die Lebensspanne nicht. Bei einem Produkt-Release kann es sich um ein Neben-Release oder um eine sicherheitsrelevante oder nicht sicherheitsrelevante Hotfix-Version handeln.

Sicherheitsrelevante Hotfixes werden in der aktuellen Version und in der vorherigen Version jeder unterstützten Produktserie vorgenommen.

Nicht sicherheitsrelevante Hotfixes werden in der aktuellen Version jeder unterstützten Produktserie durchgeführt.

Service-Pack-Releases werden für die aktuelle Version jeder unterstützten Produktserie bereitgestellt.

Die Mitteilungen von F-Secure zur Einstellung von Produkten werden auf der Seite End-of-Life-Mitteilungen veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, da Sie dort nützliche Informationen zum F-Secure-End-of-Life-Programm finden.

Damit unsere Kunden umfassend und rechtzeitig über eine Produkteinstellung informiert werden, erhalten Kunden 180 Tage vor Produktablauf eine erste elektronische Mitteilung und 90 Tage vor Produktablauf eine zweite Mitteilung.

F-Secure kann den Produktlebenszyklus abweichend von den in dieser Richtlinie definierten Angaben nach eigenem Ermessen ändern, etwa aus Gründen wie der Änderung der Produkt-Support-Lebensspanne von Betriebssystemanbietern oder wenn F-Secure beschließt, ein Produkt aus unternehmerischen Gründen nicht mehr zu vertreiben, herzustellen oder zu unterstützen.

F-Secure behält sich das Recht vor, diese Richtlinien ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei eine neue Version der Richtlinien auf der Seite Unterstützte Produkte erhältlich ist.