Deu
  1. Skip to navigation
  2. Skip to content
  3. Skip to sidebar


Artikel

Es ist schwieriger, ARPU im neuen mobilen Breitbandumfeld zu fördern, richtig?

Dieser Netzbetreiber hat seinen mobilen Breitbandkunden Security über ihre Website angeboten. Die Rate, mit der neue mobile Breitbandkunden den Sicherheitsservice aktiviert haben, lag bei etwa 10 %. Der Betreiber war mit dieser Zahl nicht zufrieden und hat sich an F-Secure gewandt, um neue Ideen zu finden und gemeinsam einen neuen Ansatz auszuarbeiten.

Nach einigen gemeinsamen Sitzungen zur Marketingplanung haben sie eine CD-Option für die Bereitstellung der Software vorgestellt, die Installationsanweisungen im Begleitmaterial vereinfacht, eine eigens erstellte Sicherheitsbroschüre mit allen Käufen beigelegt und einen kleinen Kundenwettbewerb zum “freien Zeichnen” vorgestellt.

Die Ergebnisse waren überragend. Die Kundenaktivierungsrate liegt jetzt für alle neuen mobilen Breitbandkunden bei über 40 %, und in weniger als einem Jahr haben mehr als 20 % des gesamten Kundenstamm dieses Netzbetreibers die Sicherheitslösung übernommen…, und dieser Wert steigt weiter an!

Daher gilt: mit dem richtigen Schwerpunkt und der richtigen Beratung ist Erfolg auch im schnell wachsenden mobilen Breitbandbereich möglich. Und F-Secure kann Ihnen zeigen, wie das geht.
 

Haben Sie Interesse an vorhersagbarem VAS-Geschäftswachstum?

Die F-Secure VAS Enabler-Plattformen implementieren das Verbraucherservices-Modell und gestalten den Verkauf, die Beschaffung und Bereitstellung zusätzlicher Services sowohl unkompliziert als auch flexibel.

Weitere Informationen