Profitieren Sie von der Erfahrung des weltweit größten Ökosystems mit Mehrwertservices für Sicherheits- und Speicherservices
Mit mehr als 200 Netzbetreibern als Partnern in über 40 Ländern weltweit ist unser Ökosystem wirklich beeindruckend. Es ist nicht nur ein konkreter Anhaltspunkt für unsere führende Position auf dem Markt für Sicherheits- und Speichermehrwertdienste, sondern viel mehr, da unsere Partner von der kollektiven Erfahrung dieses Ökosystems profitieren können.
Jeder dieser Partner hat unsere Services implementiert und verfügt über langjährige Marketingerfahrung. Das gilt auch für uns, da wir in mehr als zehn Jahren der Zusammenarbeit mit allen diesen Partnern umfassende Erfahrung gesammelt haben. Wir wissen, wie das geht. Wir engagieren uns, um bewährte Methoden in diesem gigantischen Ökosystem gemeinsam zu nutzen.
Wir organisieren globale Freigabesitzungen, auf denen Sie mit Kollegen zusammentreffen. Wir veröffentlichen Websites mit bewährten Methoden und stellen Material mit Erfahrungen von anderen Serviceanbietern zur Verfügung. Dadurch profitieren Sie nicht nur von der Erfahrung von F-Secure, sondern auch von der Erfahrung des gesamten Ökosystems. Diese gemeinsame Nutzung erfolgt selbstverständlich auf einer offenen und absolut freiwilligen Basis – wir wissen, was ‘vertraulich’ bedeutet.
Lernen durch das Ökosystem
Das ausgeprägte und dauerhafte Wachstum von F-Secure im VAS-Geschäft für Netzbetreibersicherheit wurde in mehreren Dutzend Ländern ereicht. Wir sind von einem kleinen finnischen Unternehmen in der Nachbarschaft von Nokia zu einem börsennotierten Unternehmen mit globalen Aktivitäten geworden.
Wir verfügen über Niederlassungen sowie Forschungs- und Entwicklungslabors in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum und beschäftigen Menschen mit mehr als 20 verschiedenen Nationalitäten. Das bedeutet, dass wir über eine globale Fähigkeit mit vor Ort ansässigen Menschen verfügen, die unser Angebot an Ihre Anforderungen in verschiedenen Regionen anpassen können. Wir können uns Ihre Anforderungen nicht nur anhören, sondern wir richten unsere Aktivitäten an Ihren Angaben aus. Wir richten ein vollständiges Team für Sie ein und stellen nicht einfach nur einen Channel Manager mit anderen Aufgaben ab. Mit diesem Ansatz lernen wir auch vom gesamten Ökosystem, und es wird zu einer Quelle innovativer Leistungsfähigkeit. Wir vereinfachen den Lernprozess unserer Netzbetreiberpartner innerhalb des Ökosystems systematisch.
Um die gemeinsame Nutzung von Erfahrungen und Informationen zwischen Partnern zu ermöglichen, organisiert F-Secure regelmäßige Veranstaltungen. Die wichtigste ist SPECIES, die Service Provider Ecosystem Conference for Increasing End-customer Sales. Diese jährlich stattfindende Konferenz dienst als Plattform für Serviceanbieter, um sich zu treffen, Erfahrungen auszutauschen und Netzwerke aufzubauen, während sie mit F-Secure-Mitarbeitern zusammenkommen und mehr über die neuesten Ansätze für ein erfolgreiches VAS-Marketing erfahren.
Darüber hinaus ist das Marketing-Forum eine Veranstaltung, die ins Leben gerufen wurde, um die Effektivität von Marketingkampagnen mit einem wesentlich kleineren Publikum zu erörtern. Das Ziel besteht darin, gemeinsam ein ideales Konzept für Marketingkampagnen zu erarbeiten, das für die vorhandenen Serviceanbieter eingesetzt werden kann und uns ein besseres Verständnis Ihrer Anforderungen ermöglicht und damit Sie die Kampagne mit Ihrem Kundenstamm einsetzen können.
F-Secure ist ein Unternehmen mit einer idealen Größe für eine Partnerschaft. Das Unternehmen ist klein genug, um Ihnen zuzuhören, und groß genug, um Aktivitäten durchführen zu können. F-Secure ist alt genug, um über Erfahrung und ein Reservoir an Serviceinnovation zu verfügen, jung genug, um agil zu sein. Lokal genug, damit Sie über ein dediziertes Team verfügen, global genug, um über das beeindruckendste VAS-System für Sicherheit und Speicher weltweit zu verfügen.
Ist schnelles Wachstum wirklich möglich?
Einer unserer Partner musste Kunden auf höherpreisige Pakete umstellen und sich gleichzeitig mit dem langsamen Sicherheitswachstum in den Call Centern auseinandersetzen und hat sich an F-Secure gewandt, um Ratschläge und Ideen einzuholen.
Wie man den ARPU im Bereich des Mobile Broadband fördert
Ein Netzbetreiber hat seinen mobilen Breitbandkunden Security über seine Website angeboten. Die Rate, mit der neue mobile Breitbandkunden den Sicherheitsservice aktiviert haben, lag bei etwa 10 %. Der Betreiber war mit dieser Zahl nicht zufrieden und hat sich an F-Secure gewandt, um neue Ideen zu finden und gemeinsam einen neuen Ansatz auszuarbeiten.